مرحبا بكم في نظام الإبلاغ عن إصلاح كولين الملكية.
يرجى استخدام النموذج أدناه لإبلاغنا بأي عيوب. إذا كنت ترغب في الإبلاغ عن حالة طارئة يكون فيها خطر عليك أو على السكان المحليين أو العقار، يرجى الاتصال بنا على 0131 221 1818 واختيار الخيار 4. إذا كان لديك حالة طارئة خارج أوقات العمل، يرجى زيارة صفحة جهات الاتصال الطارئة هنا - https://www.cullenproperty.com/emergency-contacts.
نهدف إلى الاستجابة لجميع تقارير الصيانة بأسرع وقت ممكن، لكننا نعمل على نظام أولوية. للحصول على تقارير ذات أولوية عالية تغطي قضايا التدفئة والمياه الساخنة والكهرباء، نهدف إلى الاستجابة وتوفير مقاول معك خلال يوم عمل. في حالة الإصلاحات الأقل إلحاحا مثل استبدال الأجهزة البسيطة والمشاكل الجمالية، يرجى السماح لنا بالسماح لنا بما يصل إلى 5 أيام عمل.
لمتابعة القضايا المفتوحة القائمة، يرجى التواصل مباشرة مع مدير العقار الخاص بك.