Bine ați venit la sistemul de raportare a reparațiilor de la Cullen Property.
Vă rugăm să folosiți formularul de mai jos pentru a ne informa despre orice defecte. Dacă doriți să raportați o urgență în care există pericol pentru dumneavoastră, locuitorii sau proprietatea, vă rugăm să ne sunați la 0131 221 1818 și să selectați opțiunea 4. Dacă aveți o urgență în afara orelor de program, vă rugăm să vizitați pagina noastră de Contacte de Urgență aici - https://www.cullenproperty.com/emergency-contacts.
Ne propunem să răspundem la toate rapoartele de mentenanță cât mai rapid posibil, dar lucrăm pe un sistem de prioritate. Pentru rapoarte prioritare care acoperă încălzirea, apa caldă și problemele electrice, ne propunem să răspundem și să avem un antreprenor cu tine în decurs de o zi lucrătoare. În cazul unor reparații mai puțin urgente, cum ar fi înlocuirea unor electrocasnice minore sau probleme estetice, vă rugăm să ne acordați până la 5 zile lucrătoare.
Pentru a urmări cazurile existente deschise, vă rugăm să contactați direct administratorul proprietății.