Cullen Property repair reporting

Chào mừng đến với hệ thống báo cáo sửa chữa Cullen tài sản.

Vui lòng sử dụng biểu mẫu dưới đây để cho chúng tôi biết về bất kỳ khiếm khuyết nào. Nếu bạn đang muốn báo cáo trường hợp khẩn cấp có nguy hiểm cho bạn, cư dân địa phương hoặc tài sản, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 0131 221 1818 và chọn tùy chọn 4. Nếu bạn có trường hợp khẩn cấp ngoài giờ, vui lòng truy cập trang Liên hệ Khẩn cấp của chúng tôi tại đây - https://www.cullenproperty.com/emergency-contacts.

Chúng tôi mong muốn phản hồi tất cả các báo cáo bảo trì càng nhanh càng tốt nhưng làm việc trên một hệ thống ưu tiên. Đối với các báo cáo ưu tiên cao về các vấn đề về sưởi ấm, nước nóng và điện, chúng tôi mong muốn phản hồi và có nhà thầu với bạn trong vòng 1 ngày làm việc. Trong trường hợp sửa chữa ít khẩn cấp hơn như thay thế thiết bị nhỏ và các vấn đề về thẩm mỹ, vui lòng cho phép chúng tôi tối đa 5 ngày làm việc.

Để theo dõi các trường hợp mở hiện có, vui lòng liên hệ trực tiếp với người quản lý tài sản của bạn.

1 Bạn gặp vấn đề gì?

Đang tải...

Please confirm whether this issue is in a private area, or a communal area.

Vị trí của vấn đề

Private

Communal

Do đó vấn đề của bạn được xử lý nhanh nhất có thể xin vui lòng cung cấp cho chúng tôi càng nhiều chi tiết càng tốt cho các thiết bị bị ảnh hưởng. Xin vui lòng bao gồm các loại thiết bị, thực hiện, model và số sê-ri (nếu có thể). Xin vui lòng cũng cung cấp một phác thảo của vấn đề và mô tả bất kỳ đèn cảnh báo hoặc các âm thanh bất thường.

Bóng đèn: Xin vui lòng giải thích vấn đề và những vật dụng bị ảnh hưởng với càng nhiều thông tin càng tốt, ví dụ như loại và kích thước bóng, đuôi bóng kiểu xoáy hay kiểu gắn bayonet, đèn tiêu chuẩn hay compact, LED, huỳnh quang, v.v.

Hàng rào: Xin vui lòng giải thích vấn đề với càng nhiều chi tiết càng tốt. Đối với hàng rào không làm từ gỗ, xin cung cấp loại vật liệu làm hàng rào. Xin tải lên một số hình ảnh của hàng rào đó.

Xin vui lòng bang số và (nếu có thể) kích thước của những người bị ảnh hưởng và tải lên hình ảnh của nó/họ. Xin vui lòng cũng bao gồm bất kỳ thông tin chi tiết có liên quan khác trong phần này.

Xin vui lòng giải thích mức độ của sự rò rỉ bằng cách tham khảo để: (a) làm thế nào lớn một container là cần thiết và mức độ thường xuyên các thùng chứa đã làm trống như một ly mỗi giờ hoặc một ly mỗi ngày; và (b) việc rò rỉ là liên tục hoặc liên tục. Xin vui lòng cũng cung cấp cho chúng tôi với các chi tiết càng nhiều càng tốt về mục mà là rò rỉ.

Xin vui lòng giải thích về vấn đề thật chi tiết và cung cấp thông tin như phòng nào bị ảnh hưởng, vấn đề được phát hiện lần đầu khi nào và mức độ thường xuyên của vấn đề.

Xin vui lòng tư vấn cho những gì là cần thiết, đưa ra càng chi tiết càng tốt.

Loại thiết bị

Thực hiện

Mô hình

Số sê-ri

Số chuyến bay của cầu thang để thiết bị

Loại bóng đèn (ví dụ: tiêu chuẩn hoặc LED)

Kích thước của bóng đèn (ví dụ: tiêu chuẩn hoặc nhỏ gọn)

Phụ kiện bóng đèn (ví dụ như screwcap hoặc bayonette)

Số lượng các bóng đèn bị ảnh hưởng

Mô tả hàng rào (ví dụ như gỗ hay dây kẽm)

Số lượng bị ảnh hưởng

Kích thước của vật

Chỉ có toilet trong khuôn

Không Có

Làm thế nào lớn một container là cần thiết cho việc rò rỉ?

Thường xuyên như thế nào bạn phải có sản phẩm nào?

Rò rỉ liên tục hay từng đợt một?

Phòng nào bị ảnh hưởng?

Văn bản có thể không dài hơn 50 ký tự.

Vấn đề được phát hiện lúc nào?

Mức độ thường xuyên của vấn đề?

Chi tiết lỗi

Cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề, vị trí chính xác và các triệu chứng hoặc tác động của vấn đề trước khi tiếp tục. Xin vui lòng tư vấn cho khi bạn muốn dịch vụ này diễn ra, (nếu có) mức độ thường xuyên bạn muốn nó xảy ra, và bất kỳ thông tin nào khác về các dịch vụ cần thiết

Nhấp vào ảnh để tiếp tục Xin vui lòng chọn một tùy chọn ở trên Vui lòng nhập ghi chú liên quan

2 Thêm ảnh

Xin vui lòng thêm tối đa 10 hình ảnh, video hoặc tập tin âm thanh (tối đa: 30mb mỗi) để giúp giải thích các vấn đề.

Tải tệp lên (s) *

Please upload file(s) to continue. This should help understand the issue better.

3 Thông tin địa chỉ

Vị trí - bao gồm đếm số phòng ngủ / phòng tắm theo chiều kim đồng hồ từ cửa trước nếu có

Địa chỉ

Thị xã

Postcode

Nhập địa chỉ theo cách thủ công

Kết quả

4 Thông tin liên lạc của bạn

No reporting occupier)

This issue will be raised without a reporting occupier

Danh xưng

Tên

Họ

Địa chỉ email

Số điện thoại

Số điện thoại (alt.)

5 Xác nhận và gửi

Thêm ghi chú

*Ví dụ: chỗ đỗ xe hạn chế hoặc giới hạn truy cập cho xe tải

Tôi cho phép vào nhà tôi khi tôi không có mặt

HOẶC

Tôi muốn có mặt khi công việc được thực hiện

Pet thông tin

*Nếu có vật nuôi trong tài sản, xin vui lòng cung cấp chi tiết

Thông tin báo động

*Nếu có báo động trong tài sản, xin vui lòng cung cấp chi tiết

Hạn chế đậu xe

*Nếu có hạn chế đậu xe gần tài sản, xin vui lòng cung cấp chi tiết

Có một Người chiếm đóng dễ bị tổn thương tại khách sạn này?

Tôi đồng ý với Điều khoản và điều kiện

Lưu thông tin chi tiết của tôi tiếp theo thời gian

Xem thông báo về quyền riêng tư

Gửi vấn đề